Mesdames et Messieurs

S'il y a des problèmes et que vous souhaitez créer un ticket d'assistance, vous devez vous rendre dans la zone d'aide [Help desk] et sélectionner [Support]. Vous verrez un bouton vert [Create Ticket] pour créer un ticket.

Tous les champs doivent être remplis en commençant par le numéro [Subject] en question.
Vous pouvez définir une priorité [priority] pour votre ticket. Ils évaluent si l’urgence est élevée, moyenne ou faible. Saisissez ensuite votre message pour le technicien.
Dans cet exemple, nous avons spécifié « Erreur KYC » comme sujet et écrit un message correspondant.
De plus, vous devez joindre une capture d'écran de l'erreur/du problème, puis soumettre le ticket avec [Submit].

Après l'envoi du billet, vous recevrez une confirmation et votre billet s'affichera.

Mesdames et Messieurs,

si vous souhaitez retirer votre argent, vous devez vous rendre dans la section Finances [Finance] puis dans la section Paiements [Payment]. Là, vous sélectionnez Paiement [Withdrawal], qui se trouve sur le côté droit.

Il existe trois options pour retirer de l’argent. Dans cet exemple, le paiement doit être effectué à partir du compte de commission [Commission balance]. Les paiements sont réglés en USDT et sur le réseau TRC 20. Ensuite, vous devez saisir votre propre adresse de réception de portefeuille et le montant que vous souhaitez retirer. Dans cet exemple, il s'agit de 10 USDT. Enfin, appuyez sur le bouton de paiement [Withdraw].

Tous les détails de paiement peuvent désormais être vérifiés. Si tout va bien, confirmez le paiement avec le bouton de confirmation vert [Confirm].

Une notification apparaîtra indiquant que la demande a été envoyée avec succès. Tous les détails de votre paiement sont affichés en bas. Après avoir actualisé la page, le statut du paiement sera défini sur Terminé [Completed].

Mesdames et Messieurs,

Après avoir finalisé l’achat de votre vrai bot, vous pouvez désormais effectuer des dépôts pour le bot. Allez d’abord dans la section produit [Products].

Allez ensuite dans la zone [My bot] où le bot commandé est affiché. Vous verrez le bouton de dépôt bleu [Deposit]. Cliquez maintenant sur ce bouton et saisissez le montant du dépôt souhaité. Ici, dans l’exemple, il s’agit de cent USDT. Appuyez ensuite sur le bouton de dépôt [Deposit].

Votre « reçu » pour le dépôt sera maintenant affiché. Le montant exact indiqué doit être transféré. Confirmez ensuite le dépôt avec [Confirm]. L'adresse de dépôt sera alors affichée où le montant pourra être transféré.

Une fois votre paiement reçu, vous recevrez une notification indiquant que le paiement a été effectué avec succès.

Mesdames et Messieurs,

si vous souhaitez vérifier les détails de votre bot, vous devez vous rendre dans la section produits [Products].

Là, vous sélectionnez la zone avec les informations des robots réservés [My Bots].

Tous les robots disponibles dans votre compte seront affichés. Ensuite, vous verrez un bouton jaune intitulé [Details].

En appuyant là, vous verrez tous les détails sur le bot. Dans cet exemple, il s'agit d'un bot T-800 et de toutes les informations le concernant.

Vous verrez une liste de tous les dépôts effectués avec la date du dépôt et le montant bloqué pendant 180 jours.

Mesdames et Messieurs

Si vous souhaitez continuer avec un vrai bot, rendez-vous dans la section produit [Products] puis abonnez-vous [Subscribe] à un bot.

Dans cet exemple, la première option proposée, à savoir le bot « T 800 », est sélectionnée. Pour acheter l'abonnement, appuyez sur le bouton [Purchase] .

Vous serez alors redirigé vers l'espace de paiement [Payment]. Vous y trouverez un champ dans lequel vous pourrez sélectionner le type de paiement. Puisqu’il n’y a pas de crédit sur le compte au début, la seule option qui reste à choisir est le mode de paiement externe [External Payment]. Le bouton de paiement [Purchase] apparaîtra.

Vous verrez maintenant votre « reçu » et devrez confirmer l’achat avec [Confirm]. Le montant exact indiqué doit être transféré. En appuyant sur [Confirm], vous recevrez l'adresse de dépôt à laquelle vous devez transférer le montant affiché afin de pouvoir acheter l'abonnement pour le bot.

Rendez-vous ensuite dans la section Finances [Finance] puis dans la section Paiement [Payment], où sera affiché l'achat que vous avez effectué. Dès que le paiement est effectué, le statut passe à [Complete], ce qui signifie que le paiement a été effectué avec succès.

Mesdames et Messieurs

si vous souhaitez créer un robot de démonstration, sélectionnez la section Bots de démonstration [Demo Bots]. Vous avez le choix entre trois robots pour votre robot de démonstration.

Dans cet exemple, la première option, à savoir le bot « T 800 », est sélectionnée. Il ne vous reste plus qu'à remplir le champ indiquant le montant initial avec lequel le robot démo doit fonctionner.

Dans cet exemple, 100 $ sont saisis. Cliquer sur [Create] active le bot.

Dans la zone [My Bots], vous verrez maintenant le robot de démonstration qui a été créé. Vous recevrez également une notification par e-mail.

Mesdames et Messieurs,

après avoir créé notre compte, nous devons procéder à la procédure KYC (Know your Customer).

Accédez à l'élément de menu des données du compte [Account] et sélectionnez [KYC]. Vous devez télécharger une pièce d'identité comme preuve d'identité.

Sélectionnez le document sur votre appareil et appuyez sur le bouton de téléchargement [Upload]. Après le téléchargement, votre document sera vérifié.

Dès que le contrôle est terminé avec succès, l'état passe à [Success].

Mesdames et Messieurs

Si vous souhaitez activer l'authentification de sécurité à deux facteurs, vous devez d'abord accéder à la section Compte [Account] et sélectionner l'authentification de sécurité 2FA [2FA-Security].

Accédez maintenant à votre application d'authentification (par exemple Google 2FA Authenticator), ouvrez-y un nouveau compte et attribuez un nom de compte (par exemple « Skainet »).

Copiez maintenant le code de sécurité affiché sur SkAInet et collez-le dans votre application d'authentification.

De plus, enregistrez le code dans un endroit sûr, car vous en aurez besoin si jamais vous perdez votre smartphone et devez reconfigurer 2FA.

Votre authentificateur va désormais générer un nouveau code à 6 chiffres à intervalles réguliers. Appuyez maintenant sur le bouton de SkAInet pour activer l'authentification 2FA [enable two factor authenticator].

Une fois que vous avez entré le code actuel à 6 chiffres de votre authentificateur, vous verrez la notification indiquant que l'authentification 2FA a été activée avec succès.

Mesdames et Messieurs,

Avant de procéder au KYC, vous devez d'abord configurer complètement votre compte. Pour cela, rendez-vous dans votre espace compte [Account] et sélectionnez vos données de profil [Profile]. Vous y trouverez également le bouton pour modifier le profil [Edit Profile].

Les informations manquantes telles que l'adresse, l'état fédéral, le code postal et la ville doivent être ajoutées ici.

Il existe également la possibilité de télécharger une photo comme avatar.

Une fois cela fait, assurez-vous de connecter Telegram à la plateforme. Pour ce faire, appuyez sur le bouton [Connect] pour connecter votre Telegram au canal d'information SkAInet. Une fois la connexion établie, vous la verrez marquée comme active [active] dans le statut Telegram.
Si vous êtes connecté à la plateforme SkAInet via Telegram, vous recevrez une notification dans votre compte Telegram indiquant que vous vous êtes connecté avec succès au robot de notification SkAInet.

Mesdames et Messieurs,

c'est ainsi que nous nous inscrivons.

Nous voyons d'abord le nom d'utilisateur du recommandataire [Referral Usrname] qui vous a invité.

Pour vous inscrire, vous devez saisir votre prénom [First Name], votre nom [Last Name] et votre adresse email [Email].

Créez également un nom d'utilisateur simple et mémorable pour vous-même [Username].

Sélectionnez votre pays [Country], entrez le numéro de téléphone [Phone], créez un mot de passe fort [Password] et répétez [Re-Password].

Une fois cela fait, cliquez sur le bouton « Créer un compte » [Create Account].

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira et vous recevrez également un code de confirmation par email. Collez ce code dans le champ prévu dans la nouvelle fenêtre et cliquez sur « Confirmer le code » [Verify Code]. Complet ! C'est aussi simple que cela de créer votre compte pour la plateforme SkAInet.

Mesdames et Messieurs,

ceci est un aperçu de la plateforme SkAInet. Depuis le tableau de bord, vous pouvez voir le bénéfice [Profit], le solde du compte [Balance], le solde du compte de commission [Commission Balance] et le total des dépôts [Deposit overall]. Vous trouverez également des informations sur le réseau de référencement [Referral network] et sur le nombre de partenaires qui composent votre équipe. Les produits sont répertoriés ci-dessous.

Si l'on passe aux produits [Products], il y a, entre autres, le domaine des robots de démonstration [Demo Bots]. Il existe trois robots différents que vous pouvez essayer gratuitement.

Si vous souhaitez vous abonner à un vrai bot, vous pouvez le trouver au point [Subscribe]. Les prix d'abonnement pour les trois robots différents varient de 29,99 $ à 99,99 $ par an.
Dans cet exemple, le bot sélectionné est un bot « T 800 ».

La troisième section de produits est la zone [My Bots]. Tous les robots disponibles dans le compte y sont répertoriés.
Ici, dans l'exemple, il y a un robot de démonstration et un vrai robot fonctionnel.

La section suivante est la section finances [Finance]. La première section ici concerne les paiements [Payment]. Tous les paiements effectués jusqu'à présent sont répertoriés en deux catégories.
Tous les dépôts [Payment] sont répertoriés dans la première section et tous les retraits [Withdraw] sont répertoriés dans la deuxième section.

Outre les paiements, toutes les opérations du compte sont répertoriées au point [History]. Nous voyons les totaux des bonus quotidiens [Daily Bonus], des bonus de commission [Commission Bonus] et des bonus directs [Direct Bonus] payés jusqu'à présent.

Si l'on passe aux produits [Products], il y a, entre autres, le domaine des robots de démonstration [Demo Bots]. Il existe trois robots différents que vous pouvez essayer gratuitement.

La section suivante présente un aperçu tabulaire de votre réseau [Flat]. Il n’y a actuellement aucun autre utilisateur visible ici.

Vos partenaires directs seront alors répertoriés au point [Direct].

La section suivante donne un aperçu de la répartition des classements dans l'équipe [Rank]. Ici, vous pouvez voir votre classement actuel, votre pourcentage actuel, le nombre de partenaires au rang 10 et votre bénéfice quotidien qui en résulte.

Vous trouverez ensuite un aperçu de votre évolution dans le « Programme partenaire » du plan de rémunération pour les rangs 1 à 10. Les ventes totales et les dépôts personnels augmentent de rang en rang.

La dernière section de la zone réseau est réservée au marketing [Marketing]. Vous trouverez ici des fichiers utiles dans différentes langues, de l'allemand au vietnamien.
Ils sont très faciles à télécharger. Vous devez cliquer sur le bouton de téléchargement [Download] à droite ou simplement copier le lien à droite du bouton de téléchargement.

Dans la zone suivante, vous trouverez les informations personnelles sur votre compte [Account] . Vous verrez vos données de profil [Profile] telles que votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail. Vous pouvez également voir votre sponsor ci-dessus.

La zone [Change Password] vous permet de modifier votre mot de passe. Pour ce faire, vous devez saisir votre ancien mot de passe [Password] et votre nouveau mot de passe [New Password] et les confirmer [Confirm Password]. Après avoir appuyé sur le bouton de confirmation [Save Changes], vous accéderez à l'authentification 2FA.

Pour assurer la sécurité de votre compte, l'authentification 2FA [2FA] doit être mise en place (voir le tutoriel).

Un KYC (Know your customer) doit encore être réalisé [KYC]. Cela nécessite une preuve d'identité en téléchargeant une pièce d'identité (voir le tutoriel).

Si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez des questions, veuillez utiliser le support [Support] sur [Help Desk]. Vous pouvez créer de nouveaux tickets ou consulter les tickets existants ici.

Vous trouverez les annonces de l'entreprise au point [Announcements].

Avant de contacter l'assistance, veuillez d'abord rechercher les questions et réponses fréquemment posées [FAQ].

La plateforme est disponible en cinq langues pour la rendre accessible au plus grand nombre d'utilisateurs possible.

En haut à droite, vous verrez votre propre lien de parrainage. Copiez ceci et partagez-le avec le plus grand nombre de personnes possible, car cela vaut la peine de le recommander !

Dans l’ensemble, la plateforme est conçue pour être intuitive et conviviale afin de créer une expérience transparente pour tous.